KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Bu metin; SeeDating web sitesi, mobil uygulamaları ve bunlarla bağlantılı destek, güvenlik ve ödeme süreçlerinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni ve gizlilik politikasıdır. Bu metinde “Platform” bu hizmetlerin tamamını ifade eder.

Platformun işletmecisi ve kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, SeeDating'dir. SeeDating'e ilişkin soru, talep ve KVKK başvuruları Destek Merkezi üzerinden iletilebilir.

Kullandığınız özelliklere, verdiğiniz izinlere ve yaptığınız tercihlere göre aşağıdaki veri kategorilerinin tamamı veya bir kısmı işlenebilir:

Hesap ve doğrulama

E-posta adresi, kullanıcı adı, kimlik doğrulama kayıtları, doğum tarihi/yaş bilgisi, hesap durumu ve oluşturulma zamanı. Parolanız kimlik doğrulama altyapısında korumalı biçimde işlenir; düz metin parola talep etmeyiz.

Profil ve tercihler

Görünen ad, biyografi, fotoğraflar, meslek, şehir, cinsiyet, ilgi alanları, tanışma beklentileri, görünürlük ayarı ve isteğe bağlı diğer profil alanları.

Konum

Seçtiğiniz şehir ile, cihaz izni verdiğiniz ve ilgili özellik bunu gerektirdiği ölçüde yaklaşık veya hassas konum bilgisi. Cihaz izni işletim sistemi ayarlarından kapatılabilir.

Etkileşim ve içerik

Beğeniler ve geçişler, eşleşmeler, mesajlar, fotoğraf/video/ses ekleri, tek görüntülemelik medya durumu, okundu bilgisi, profil ve etkinlik içerikleri, engelleme ve şikâyet kayıtları.

Teknik kullanım

IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, işletim sistemi, oturum ve zaman damgaları, çerez/yerel depolama tanımlayıcıları, hata ve güvenlik günlükleri ile bildirim izni verilmişse bildirim aboneliği veya cihaz belirteci.

Ödeme ve haklar

Abonelik durumu, kredi veya tek seferlik satın alma kaydı, işlem/referans numarası ve mağaza ya da ödeme sağlayıcısından gelen sınırlı doğrulama bilgisi. Tutar, para birimi, vergi ve ödeme aracı kayıtları Google Play tarafından işlenir; tam kart bilgileri SeeDating'e iletilmez.

Destek ve moderasyon

Destek yazışmaları, şikâyet gerekçesi ve ekleri, ihlal inceleme notları, alınan tedbirler, itirazlar ve hesabın güvenliğini doğrulamak için gerekli sınırlı bilgiler.

Özel nitelikli kişisel veriler

Bir flört platformundaki cinsiyet, eşleşme tercihleri, yazışmalar veya kullanıcı içerikleri; cinsel hayata, sağlık durumuna, inanca ya da diğer özel nitelikli alanlara ilişkin bilgi içerebilir veya bu bilgileri dolaylı olarak ortaya çıkarabilir. Gerekli olmayan hassas bilgileri profilinizde veya mesajlarda paylaşmamanızı öneririz.

SeeDating, özel nitelikli verileri ancak ilgili özelliğin kapsamı ve veri minimizasyonu ilkesiyle sınırlı olarak; açık rızanızın bulunduğu veya 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 6. maddesinde yer alan başka bir işleme şartının uygulanabildiği durumlarda işler ve ilave koruma tedbirleri uygular.

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak, oturumunuzu yönetmek ve destek sunmak.
• Profil, keşfet, beğeni, eşleşme, sohbet, medya, bildirim ve görünürlük özelliklerini çalıştırmak.
• Tercihlerinize, şehrinize ve Platform içi davranışlarınıza göre ilgili profilleri ve özellikleri sıralamak veya kişiselleştirmek.
• Abonelikleri, kredileri ve tek seferlik dijital satın almaları doğrulamak, sunmak ve işlem kayıtlarını yönetmek.
• Sahte hesap, spam, dolandırıcılık, taciz, izinsiz içerik, çocuk güvenliği riski ve diğer kural ihlallerini önlemek, tespit etmek ve incelemek.
• Şikâyet ve engelleme araçlarını işletmek; gerektiğinde içeriği kaldırmak, erişimi sınırlandırmak veya hesap üzerinde tedbir uygulamak.
• Hizmetin güvenliğini, kararlılığını ve performansını ölçmek; hataları gidermek ve özellikleri geliştirmek.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili makam taleplerini değerlendirmek ve bir hakkı tesis etmek, kullanmak veya korumak.
• Açık rıza gerektiren durumlarda, yalnızca rıza ekranında açıklanan ek amacı yerine getirmek.

Her veri işleme faaliyeti, amaca uygun bir KVKK işleme şartına dayanır. Kullanım koşullarını kabul etmek, açık rıza gereken bütün işlemler için toplu bir rıza anlamına gelmez. Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

Sözleşmenin kurulması veya ifası

Hesap, profil, eşleşme, mesajlaşma, satın alma ve talep ettiğiniz temel Platform özelliklerinin sunulması.

Hukuki yükümlülük

Tüketici, vergi, muhasebe, elektronik hizmetler, yetkili makam talepleri ve kişisel veri mevzuatı kapsamındaki zorunlulukların yerine getirilmesi.

Meşru menfaat

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla güvenliğin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmetin ölçülmesi ve iyileştirilmesi ile destek süreçlerinin yönetilmesi.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Şikâyet, dolandırıcılık, güvenlik olayı, ödeme itirazı ve olası uyuşmazlıklara ilişkin sınırlı kayıtların saklanması ve incelenmesi.

Alenileştirme

Kendi iradenizle profilinizde görünür kıldığınız verilerin, alenileştirme amacınızla bağlantılı ve ölçülü biçimde diğer kullanıcılara gösterilmesi.

Açık rıza

Özel nitelikli profil/tercih verileri, isteğe bağlı cihaz izinleri, pazarlama iletişimi veya başka bir işleme şartı bulunmayan belirli işlemler için ayrı ve bilgilendirilmiş onayınız.

Rızanızı geri çekmeniz, geri çekmeden önce rızaya dayanılarak yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Rıza dışındaki geçerli bir hukuki sebebe dayanan sınırlı işlemler devam edebilir.

Kişisel veriler elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır:

• Kayıt, profil, ayar, satın alma ve destek formlarına girdiğiniz bilgilerden.
• Beğenme, eşleşme, mesajlaşma, medya gönderme, engelleme ve şikâyet gibi Platform kullanımınızdan.
• Cihazınızdan, tarayıcınızdan ve izin verdiğiniz ölçüde konum veya bildirim servislerinden.
• Uygulama mağazaları, ödeme sağlayıcıları, barındırma ve güvenlik hizmetleri gibi hizmet aldığımız taraflardan.
• Diğer kullanıcıların sizi içeren içeriklerinden veya güvenlik ve kural ihlali bildirimlerinden.

Diğer kullanıcılar

Görünür profil alanlarınız, fotoğraflarınız ve paylaşmayı seçtiğiniz içerikler Platform içindeki diğer kullanıcılara gösterilebilir. Mesaj ve özel medya yalnızca ilgili sohbet katılımcılarına sunulmak üzere tasarlanır; alıcının içeriği başka bir cihazla kaydetmesini teknik olarak tamamen engelleyemeyiz.

Hizmet sağlayıcılar ve yetkili taraflar

Gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına sınırlı aktarım yapılabilir:

• Barındırma, veri tabanı, dosya depolama, içerik dağıtımı, bildirim, güvenlik, hata takibi ve müşteri destek hizmeti sağlayıcıları.
• Uygulama mağazaları, ödeme kuruluşları ve satın alma doğrulama hizmetleri.
• Gizlilik yükümlülüğü altındaki hukuki, teknik veya denetim danışmanları; yalnızca ilgili hizmet gerçekten alınıyorsa ve gerekli kapsamda.
• Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve kolluk birimleri; yalnızca geçerli ve hukuka uygun talep kapsamında.

Yurt dışına aktarım

Kullandığımız barındırma, depolama, bildirim, güvenlik, mağaza veya destek sağlayıcılarının sistemleri Türkiye dışında bulunabilir. Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerektiğinde KVKK'nın 9. maddesindeki güncel aktarım rejimi uygulanır; yeterlilik kararı, uygun güvenceler (örneğin standart sözleşmeler) veya kanunda öngörülen arızi aktarım hâllerinden uygun olanına dayanılır. Aktarım, amaç için gerekli veri ve süreyle sınırlandırılır.

Veriler, ilgili amaç için gerekli olan süre ile mevzuatta öngörülen sürelerden uzun olanı aşmayacak şekilde; veri kategorisi, hesabın durumu, güvenlik ihtiyacı ve olası uyuşmazlık süreleri dikkate alınarak saklanır. İşleme şartları sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Hesap ve profil

Hesabınız açık olduğu sürece ve silme talebinin güvenli biçimde tamamlanması için gereken kısa işlem süresince tutulur; ardından aktif sistemlerden silinir veya anonimleştirilir.

Eşleşme, mesaj ve medya

İlgili içerik veya hesap silinene kadar ya da güvenlik, şikâyet ve uyuşmazlık incelemesi için hukuken gerekli süre boyunca tutulabilir. Diğer kullanıcıların kendi cihazlarına aldığı bağımsız kopyalar SeeDating'in kontrolünde değildir.

Tek görüntülemelik medya

İlk başarılı erişimden sonra yeniden açılmasının kilitlenmesi amaçlanır. Bu özellik, dosyanın aynı anda tüm sistemlerden silindiği veya alıcının kayıt alamayacağı anlamına gelmez; normal silme, güvenlik ve yasal saklama kuralları uygulanır.

Satın alma kayıtları

İşlem doğrulama, tüketici talepleri, muhasebe, vergi ve ödeme uyuşmazlıkları için ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulur.

Şikâyet ve güvenlik kayıtları

İnceleme ve yaptırım süresince; tekrarlanan ihlalleri önlemek, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek veya hakları korumak için gerekli zamanaşımı süresi boyunca ölçülü biçimde saklanabilir.

Destek ve izin kayıtları

Talebin çözümü, tercihlerin ispatı ve olası uyuşmazlıkların yönetimi için gerekli süre boyunca tutulur.

Yedekler

Aktif sistemden silinen veriler, sınırlı erişimli yedeklerde olağan yedek döngüsü tamamlanıncaya kadar kalabilir; geri yükleme dışında kullanılmaz ve döngü sonunda üzerine yazılır veya güvenli biçimde imha edilir.

Hesap silme adımları ve silme sonrasında uygulanabilecek sınırlı saklama hâlleri Hesap Silme sayfasında ayrıca açıklanır.

SeeDating; verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak ve güvenlik olaylarını yönetmek amacıyla riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygular. Bunlar, uygun olduğu ölçüde şunları içerir:

• Aktarım sırasında şifreleme ve güvenli bağlantılar.
• Rol ve ihtiyaç temelli erişim kontrolü ile ayrıcalıklı işlemlerin sınırlandırılması.
• Özel medya için erişim kontrolleri ve süreli erişim bağlantıları.
• Güvenlik günlükleri, kötüye kullanım tespiti, yedekleme ve olay müdahale süreçleri.
• Hizmet sağlayıcıların veri koruma ve gizlilik yükümlülükleriyle sınırlandırılması.

Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garanti edemez. Hesabınız için benzersiz bir parola kullanın, oturum bilgilerinizi paylaşmayın ve şüpheli bir durum görürseniz gecikmeden bize bildirin.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, şartları varsa:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme.

Başvurunuzu Destek Merkezi üzerinden “KVKK Başvurusu” konusuyla iletebilirsiniz. Talebin güvenliği için hesabınızla bağlantıyı doğrulamamız ve mevzuatın izin verdiği ölçüde ek bilgi istememiz gerekebilir. Parolanızı veya gereksiz hassas belgeleri göndermeyin. Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve sürelerde sonuçlandırılır.

SeeDating yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçük bir kişiye ait hesabı veya veriyi fark edersek hesabı sınırlandırabilir, doğrulama isteyebilir ve verileri hukuki yükümlülükler ile çocuk güvenliği için gerekli kayıtlar saklı kalmak üzere silebiliriz. Böyle bir durumdan haberdarsanız, içeriği indirip yaymadan bize bildirin.

Platformun özellikleri veya mevzuat değiştiğinde bu metni güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, uygun olduğunda Platform içinde ayrıca bildirim yapılır. Sayfanın üstündeki tarih en güncel sürümü gösterir; değişiklikten sonra Platformu kullanmanızdan önce güncel metni incelemenizi öneririz.

Gizlilik, veri güvenliği veya KVKK başvuruları için tek resmî iletişim noktası: https://app.gogus.site/destek.